CRUZ ROS, Sonia. Influencia del enfoque de gestión de la calidad sobre los resultados empresariales. Revista de Contabilidad y Tributación. CEF, [S. l.], n. 253, p. 167–250, 2004. DOI: 10.51302/rcyt.2004.16059. Disponível em: https://revistas.cef.udima.es/index.php/RCyT/article/view/16059. Acesso em: 22 jul. 2024.