Iturriaga Miñon, J. A. (1993) «Productividad y eficiencia operativa en banca», Revista de Contabilidad y Tributación. CEF, (118), pp. 121–136. Disponible en: https://revistas.cef.udima.es/index.php/RCyT/article/view/18461 (Accedido: 13 agosto 2025).