Cruz Ros, Sonia. «Influencia Del Enfoque De gestión De La Calidad Sobre Los Resultados Empresariales». Revista de Contabilidad y Tributación. CEF, no. 253 (abril 7, 2004): 167–250. Accedido julio 22, 2024. https://revistas.cef.udima.es/index.php/RCyT/article/view/16059.