Rodríguez-Torrico, P., Trabold Apadula, L., San Martín Gutiérrez, S., & San José Cabezudo, R. (2021). "Be seamless, my firm!" Cómo gestionar la experiencia de interacción omnicanal con los consumidores. Revista De Marketing Y Publicidad, 1(3), 7–38. https://doi.org/10.51302/marketing.2021.700