PEDREÑO-SANTOS, Ana; GARCÍA-MADARIAGA, Jesús. Marco conceptual para la gestión del valor del cliente. Revista de Marketing y Publicidad, [S. l.], n. 5, p. 43–65, 2022. DOI: 10.51302/marketing.2022.806. Disponível em: https://revistas.cef.udima.es/index.php/marketing/article/view/806. Acesso em: 13 jun. 2024.