Martín-Santana, J. D., Katiuska Cabrera-Suárez, M. y de la Cruz Déniz-Déniz, M. (2021) «Potenciando la lealtad de los donantes a través de la orientación al mercado y la calidad de servicio en los centros de transfusión de sangre», Revista de Marketing y Publicidad, 1(3), pp. 69–101. doi: 10.51302/marketing.2021.704.