Martín-Santana, Josefa D., María Katiuska Cabrera-Suárez, y María de la Cruz Déniz-Déniz. «Potenciando La Lealtad De Los Donantes a través De La orientación Al Mercado Y La Calidad De Servicio En Los Centros De transfusión De Sangre». Revista de Marketing y Publicidad 1, no. 3 (junio 7, 2021): 69–101. Accedido enero 20, 2022. https://revistas.cef.udima.es/index.php/marketing/article/view/704.