Blanco Callejo, M. y Gutiérrez Broncano, S. 2008. La aplicación del modelo de gestión de calidad total a la dirección de recursos humanos: caso Mercadona. Revista de Trabajo y Seguridad Social. CEF. 304 (jul. 2008), 145–184. DOI:https://doi.org/10.51302/rtss.2008.5571.