Ariza Montes, J. A., Morales Gutiérrez, A. C. y Morales Fernández, E. (1999) «Burocracia y eficacia: hacia una organización ambidextra», Revista de Trabajo y Seguridad Social. CEF, (197-198), pp. 123–162. doi: 10.51302/rtss.1999.17951.