Ubé Sanjuán, Mariano. «Una aproximación a La gestión De La Calidad Total». Revista de Trabajo y Seguridad Social. CEF, no. 191 (febrero 7, 1999): 201–216. Accedido julio 23, 2024. https://revistas.cef.udima.es/index.php/rtss/article/view/17885.