El rol de las plataformas de mediación electrónica como elemento determinante de su responsabilidad civil. Especial consideración a su funcionamiento interno

Pastora de Artíñano Marra

doi:10.51302/ceflegal.2024.19443

Autores/as

Pastora de Artíñano Marra Investigadora posdoctoral. Departamento de Derecho Privado (Área de Derecho Civil). Universidad Rey Juan Carlos (España) https://orcid.org/0000-0001-6190-4570

DOI:

https://doi.org/10.51302/ceflegal.2024.19443

Palabras clave:

plataformas de mediación electrónica, plataformas intermediarias, software, algoritmos, inteligencia artificial, explicabilidad, trazabilidad

Resumen

Las plataformas de mediación electrónica, entendidas como aquellas que median entre usuario prestador y usuario destinatario del servicio, plantean numerosos retos jurídicos que deben ser estudiados. El más relevante, quizá, es el relativo a determinar su rol o papel respecto de la transacción en la que median, pues, en atención a ello, será de aplicación un régimen jurídico (comercio electrónico) u otro (normativa sectorial específica), y esto repercute, lógicamente, en su responsabilidad. En este estudio se analizará el estado de la cuestión, poniendo especial atención en la utilidad de conocer su funcionamiento interno para conocer su rol o papel como verdadera mediadora, repasando aquellas novedades legislativas que pueden ser relevantes en tal propósito.

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Biografía del autor/a

Pastora de Artíñano Marra, Investigadora posdoctoral. Departamento de Derecho Privado (Área de Derecho Civil). Universidad Rey Juan Carlos (España)

Licenciada en Derecho por la UCM y doctora en Derecho por la URJC. Cuenta con diversos estudios y publicaciones en materia de derecho civil y derecho digital. Asimismo, ha asistido como ponente a diversos congresos, jornadas y seminarios, de carácter nacional e internacional. Cuenta con diversas publicaciones en su área, pertenece a distintos grupos de investigación y ha realizado una estancia de investigación internacional en la Escuela Libre de Derecho de México. Anteriormente, ha ejercido la abogacía en distintos despachos de abogados de Madrid, fundamentalmente en el Departamento de Derecho Civil y Procesal, y ha participado como profesora y colaboradora en tareas docentes en distintas instituciones académicas. https://orcid.org/0000-0001-6190-4570

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