Problemas de falta de conformidad del bien y ausencia de información sobre el derecho de desistimiento en compraventa a distancia de consumo

Resumen

El día 2 de febrero de 2020 el señor Pérez Rocamón adquirió de la mercantil Camping, SA, a través de teléfono, una carpa de cinco por seis metros para su utilización personal en el jardín de su residencia habitual. Tras la entrega de la carpa en el domicilio del señor Pérez Rocamón, este constató su falta de conformidad, pues uno de sus laterales no tenía las medidas adecuadas (tal como figuraban en la página web en la que se ofertaba el producto), por lo que solicitó a la empresa Camping, SA que procediera a la subsanación del defecto en su domicilio. La entidad Camping, SA desestimó las reclamaciones del señor Pérez Rocamón por considerarlas carentes de fundamentación jurídica.