El conocimiento en la estructura organizativa
DOI:
https://doi.org/10.51302/rcyt.1998.16987Resumen
Accésit Premio Estudios Financieros 1997
Este trabajo se enfoca hacia el estudio de la estructura organizativa como un conjunto de tres elementos interdependientes entre sí. El primero, se refiere a la asignación de actividades y responsabilidades entre los individuos de la organización con conocimientos relevantes, el segundo, es el sistema de evaluación e incentivos de la actuación individual y, el tercero, responde a los mecanismos de integración y coordinación de los conocimientos que requiere la actuación cooperativa.
Las aproximaciones más recientes al estudio de la economía de las organizaciones, de la mano de la Teoría Contractual, identifican la estructura organizativa como las diversas formas contractuales que puede adoptar una empresa, teniendo en cuenta que, a largo plazo, sólo permanecen las que consiguen reducir los costes de agencia y aprovechar los beneficios de la especialización. Además, bajo esta visión, los contratos se caracterizan por los derechos residuales que incorporan y por la asignación de las distintas etapas, no todas, del proceso de decisión. De este modo, la separación entre los derechos de control y decisión y el intento de reducir los costes asociados a esta situación conforman las posibilidades de estructurar de diferente modo la organización.
La no coincidencia en un mismo agente del derecho de decisión y control se justifica, también, ante la consideración explícita del conocimiento de los agentes, dado que es posible un intercambio, bien de conocimientos, bien de derechos de decisión, con la intención de reducir los costes contractuales. Pero, así como el conocimiento representa un derecho de propiedad pleno, los derechos de decisión tan sólo se delegan -no se pueden enajenar- y estas dos circunstancias provocan el desarrollo de sistemas de evaluación y medición de la actuación del individuo, para reducir la incertidumbre asociada al comportamiento inobservable, y de sistemas de incentivos, para la correcta utilización de los distintos derechos. Igualmente, esa delegación de los derechos provoca la necesidad de establecer los mecanismos oportunos de coordinación que favorezcan las relaciones cooperativas entre los agentes y puedan, a su vez, disminuir los costes derivados del conocimiento asimétrico que se da entre ellos.
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