El modelo «amigo» en el análisis del cambio estratégico en las organizaciones: ocho estudios de casos realizados en pequeñas empresas del sector cerámico

Maria José Chambel; Pina Prata; José M. Peiró

doi:10.51302/rtss.1999.18417

Autores/as

Maria José Chambel Faculdade de Psicología e de Ciências da Educaçâo. Universidade de Lisboa (Portugal)
Pina Prata Faculdade de Psicología e de Ciências da Educaçâo. Universidade de Lisboa (Portugal)
José M. Peiró Unidad de Investigación de Psicología de las Organizaciones y del Trabajo (UIPOT). Universidad de Valencia (España)

DOI:

https://doi.org/10.51302/rtss.1999.18417

Resumen

En el presente artículo se ofrecen los principales resultados de una investigación sobre el cambio organizacional llevada a cabo en diferentes PYMES. En esta investigación se ha utilizado el modelo AMIGO (Peiró, 1999) como base para el análisis del cambio estratégico emprendido por ocho pequeñas empresas del sector cerámico de loza fina o barro esmaltado. El objetivo principal consiste en la descripción de los procesos de cambio producidos en esas empresas tratando de comprender las fuerzas desencadenantes del cambio, la forma en que se plasma en diversas facetas de la organización y los procesos por los cuales los cambios realizados requieren sucesivos reajustes en otras facetas. Es interesante constatar que los cambios se inician en todos los casos en alguna de las facetas hard (tecnologías o sistemas de trabajo) y sólo posteriormente se toma conciencia de las implicaciones que esto tiene para las facetas soft (políticas y prácticas de personal, estilos de dirección, etc.). Se intenta, además, identificar las principales trayectorias de las múltiples relaciones y reajustes que se dan entre las diferentes facetas de una organización, una vez se ha puesto en marcha el cambio estratégico. La combinación de una metodología cualitativa con datos cuantitativos, ofrece una visión amplia y rica de los procesos de cambio, proporcionando datos y reflexiones relevantes para la investigación y la intervención profesional de este tipo de cambios en la pequeña y mediana empresa.

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