A 360˚ vision of marketing. Comparative analysis of two digital content strategies in the cosmetics industry

Authors

DOI:

https://doi.org/10.51302/marketing.2022.852

Keywords:

360º marketing, digitization, web presence, e-commerce, positioning, social media

Abstract

Communication and digital marketing in the cosmetics sector have been transforming into an increasingly digital communication, due to changes in consumer behavior, the emergence and involvement of social networks as new ways of communicating, the development of TICs and the consolidation of the internet. Digitalization is no longer an option but an obligation, as it is presented as an effective proposal thanks to all the opportunities it offers. In a society completely immersed in interconnected digital devices, digital content and web presence make their way to reach users through different strategies and approaches that have been compiled in this work. A 360º digital marketing vision offers us to visualize the most important components that actively participate in a digital marketing plan in relation to the cosmetic sector, adapting to the beauty consumer behavior on the internet. On the other hand, it is intended to understand how marketing results can be subjected to a comprehensive measurement process, thanks to digital analytics, which allows us to understand them and then propose improvements. For its development, a literature review has been carried out on the cosmetics sector and the most relevant aspects that actively participate in a digital plan with the aim of compiling them and clarifying different concepts. Finally, in terms of web analytics, a case study will be carried out through different tools, performing an analysis of two brands with web presence.

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Author Biographies

Estefania de Felipe Dorado, Especialista en marketing. Graduada por la Universidad a Distancia de Madrid, UDIMA (España)

Apasionada del marketing y, en especial, del marketing digital. Cuenta con experiencia en branded content, e-commerce y analítica digital. Realizó sus estudios de marketing en la Universidad a Distancia de Madrid (UDIMA) mientras se desarrollaba profesionalmente en el sector de la cosmética y el lujo.

Estíbaliz Pérez Asperilla, Doctora en comunicación audiovisual y publicidad. Universidad a Distancia de Madrid, UDIMA (España)

Directora del Departamento de Turismo de la UDIMA y profesora doctora en Comunicación Audiovisual y Publicidad. Cuenta con la licenciatura en Publicidad y Relaciones Públicas, el grado en Turismo, el máster en Formación del Profesorado y el título de Especialista Agente para la Detección e Intervención Integral en Violencia de Género. Siguiendo líneas de investigación enfocadas en el análisis iconográfico e iconológico de la ciudad y el audiovisual contemporáneo, junto con estudios de género, ha publicado varios capítulos de libros y artículos para revistas indexadas y ha participado como ponente en varios congresos internacionales, además de formar parte como investigadora en diferentes proyectos competitivos y grupos de investigación.

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Published

2022-04-05

How to Cite

de Felipe Dorado, E., & Pérez Asperilla, E. (2022). A 360˚ vision of marketing. Comparative analysis of two digital content strategies in the cosmetics industry. Revista De Marketing Y Publicidad, (5), 95–125. https://doi.org/10.51302/marketing.2022.852