El marketing digital en la reactivación  económica del sector comercio de calzado  de la ciudad de Cúcuta (Colombia)

Eddy Yesenia Bermon luna

doi:10.51302/marketing.2023.5961

Authors

Eddy Yesenia Bermon luna Estudiante de Maestría en Gerencia de Empresas Cohorte VII. Universidad Francisco de Paula Santander (Cúcuta, Colombia)

DOI:

https://doi.org/10.51302/marketing.2023.5961

Keywords:

digital marketing, footwear trade sector, financial performance, SMEs

Abstract

The footwear marketing sector is a fundamental pillar of the national economy that at first glance can be characterized by offering products of different ranges. Even so, there are difficulties in marketing, especially for the traditional business models of the city of Cúcuta.

The financial behavior of small and medium-sized enterprises (SMEs) dedicated to the marketing of footwear and their current dynamics, after a period of economic recession due to the COVID-19 pandemic, presents capital challenges such as low footwear production, increased costs of raw materials, competitive prices or lack of labor, among other predominant strategic factors. The application of innovative digital tools, in the way of marketing products, has become an alternative to counteract the economic consequences of the sector.

The objective of this work is to show the effectiveness of digital marketing in the economic reactivation of SMEs in the footwear marketing sector in the city of Cúcuta, Colombia. For this purpose, quantitative research is used. The level of depth to address the problem is correlational and the design is descriptive. As a result of the study, it is established that digital marketing has an effective domain in the financial variables (income and sales expenses) of the sector. Faced with a positive direct relationship, the design of a route to implement digital strategies that increase sales and reduce operating costs is seen as future research.

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