La otra cara de la moneda: cambio organizacional y recursos humanos en los servicios financieros
DOI:
https://doi.org/10.51302/rtss.1998.17989Resumen
Accésit Premio Estudios Financieros 1997
Interesante estudio sobre el cambio producido en las políticas de personal del sector bancario y del esfuerzo realizado para su adaptación a los nuevos entornos competitivos. Junto al interés intrínseco del problema analizado, el trabajo destaca por su rigor metodológico, su apoyo bibliográfico y su redacción en una prosa clara y fluida tan poco habitual en los trabajos técnicos.
Descargas
Citas
– A. LORENTE CELAYA, M. y PORTELA PEÑAS (1992). M. Editores. Número 0. Abril 1992. Spanish Banking Report.
– ÁLVAREZ LLANO Y ANDREU GARCÍA (1986). La Banca Privada en España. Vol. 1. Madrid: Servicio Estudios del Banco Bilbao.
– ANUARIOS CONFEDERACIÓN DE CAJAS DE AHORRO (CECA), Madrid.
– ANUARIOS CONSEJO SUPERIOR BANCARIO (CSB).
– ARTHUR ANDERSEN (1995). «La Calidad en España», Madrid: Cinco Días.
– BALLARAT LÓPEZ, L. (1992). La Banca Española en el Año 2000: Un Sector en Transición, Madrid, Ed. de CC.SS.
– BALLARÍN (1985). Estrategias Competitivas para la Banca. Barcelona: Ariel. BRADDICK, W.A.G., (1990) Management para Banqueros, Madrid, EADA.
– BRADDICH, W.A.G., (1990). Management para Banqueros, Madrid. EADA.
– BRAY, N. (1994). «Banca española y competencia europea», Política Exterior. Septiembre, Madrid.
– CAMERON RONDO, E. La Banca en las primeras etapas de la Industrialización.
– CANOSA, Ramón. Un siglo de Banca Privada (1845-1945). Madrid.
– CASILDA BÉJAR, Ramón (1993). La banca en España. Opciones y Tendencias. Madrid: Eudema.
– CASTAÑO, C. (1988). Tecnología y Empleo en el Sector Financiero Español. Madrid. Instituto de Estudios de Prospectiva.
– CASTAÑO, Cecilia (1992) «Reorganización del Trabajo, Clasificación profesional y movilidad en la Banca Española». Madrid: Revista de Economía y Sociología del Trabajo, núm. 21-22. Pág. 81.
– CASTELLS, Manuel (1986). El desafio Tecnológico. España y la nueva Tecnología. Madrid: Alianza.
– COHEN, G.J. (1990). Efective management in financial services, London, Graham.
– CROSSE, H., HEMPEL, G. (1980). Administración Bancaria, El Ateneo, Buenos Aires.
– CUERVO GARCÍA, PAREJO GÁMIR y RODRÍGUEZ SAIZ (1990). Manual del Sistema Financiero Español. Madrid: Ariel.
– ECHEBARRÍA MIGUEL, Carmen y BARRUTIA LEGARRETA, José M. (1996) «La Reestructuración del sector bancario que viene». Madrid: ICE. Tribuna Económica. Noviembre 1996, núm. 758. Págs. 156-170.
– Encuesta CECA (1990). Organización e información en las Cajas de Ahorros.
– FAINÉ, I. y TOMABELL, R. (1992). Una Nueva Forma de Hacer Banca, Barcelona, Ariel, Pág. 91.
– FUENTES QUINTANA, E. (1992). Reflexiones sobre la Banca. Espasa Calpe. Madrid, CARR.
– FUNDESCO (1988): Las nuevas tecnologías de la información y el futuro del sistema financiero espa- ñol, Madrid.
– GIMENO, G., «La estructura organizativa como factor condicionante de las empresas bancarias». Boletín Económico de Información Comercial Española, Núm. 2.116, Madrid.
– JOUVENCEL, M. R. (1994). Ergonomía Básica. Madrid: Díaz de Santos.
– KOONTZ, H. y WEIHRICH, H. (1990). Management, USA, McGraw-Hill, 1990.
– LISO, Josep M. (1996). «El Sector Bancario Europeo: panorama y tendencias». Colección estudios e informes. Núm. 6. 1996.
– MADOZ, Pascual (1967). Madrid y el Capital Financiero en XIX. Madrid.
– MAUDOS, Joaquín (1991). El impacto del cambio tecnológico en el sistema bancario, el cajero auto- mático. Valencia: Instituto Valenciano de Investigaciones Económicas.
– OFFE, Claus (1992). La sociedad del trabajo. Problemas estructurales y problemas de futuro. Madrid: Alianza.
– REVELL, J. (1991). Changes in West European public bancks and Their Implications for Spain. Madrid t.G. Forma, Institute of European Finance, 1991.
– ROBBINS, Stephen P. (1987). Comportamiento Organizacional, Madrid: PHH. Prentice Hall.
– RODRÍGUEZ ANTÓN, J. M. (1990). La Banca Privada en España, Madrid, Pirámide, 1990.
– RUBIO GIL, Ángeles (1995). La Revolución Bancaria. Instituto de Estudios de la Administración. Madrid.
– SANTIAGO CASTILLO. Sindicalismo Bancario en España 1930-1936. Fundación Largo Caballero.
– SCHUMPETER, J.A. (1988). Capitalismo, Socialismo y Democracia, Barcelona, Orbis.
– STONER, J., WANKEL, C. (1989) Management. Prentice-Hall.
– TORRERO MAÑAS (1982). Tendencias del Sistema Financiero Español, Madrid.
– TORRERO MAÑAS (1989). Estudios sobre el Sistema Financiero.
– VILLAREJO, Esteban (1990). «La renovación en la Aplicación de los recursos humanos en la Banca Española». Revista Sociología del Trabajo, núm. 9. S. XXI. Madrid.
– VV.AA. (1992). Multinational Banks and their social and labour practices. Madrid: Informes OIT.
– VV.AA. (1987). El Sector Terciario de la Economía Española, I Jornadas de Alicante sobre economía española, Madrid, Economistas.
– VV.AA. (1995). Informar de Economía II. Madrid, APIE, pág. 174.