Los fundamentos del desarrollo de Amazon en España y la evolución de su sistema de reparto de paquetes
DOI:
https://doi.org/10.51302/rtss.2024.22189Palabras clave:
comercio digital, recursos humanos, monopsonio, agencias colaboradoras de reparto, Correos, personal autónomo, externalización productiva, empresa AmazonResumen
El presente estudio pretende poner el foco precisamente en la gestión del trabajo de la distribución que llega a las puertas de nuestras casas, y, más en concreto, en las personas que realizan el reparto para Amazon. La utilización de esta preposición no es casual. Gran parte de este personal encargado de la distribución no es empleado directo de algunas de las filiales de Amazon, sino que trabaja para empresas contratistas que realizan la «última milla». Esta expresión tiene un interesante doble significado. Alude, por una parte, a las empresas que en el sector logístico realizan el reparto más cercano a los domicilios particulares o lugares de destino de los paquetes. Por otra parte, la locución «última milla» se ha confrontado tradicionalmente con la dureza del último tramo de una maratón, con lo que sería una metáfora de la precariedad laboral del trabajo para estas empresas. No en balde algún trabajo de investigación sindical ha jugado con esta imagen, cambiando el adjetivo last, por el de worst. El estudio analiza el modelo de negocio y la estructura empresarial de gestión del personal de reparto seguida por la compañía y sus implicaciones.
Agencias de apoyo
Estudio que forma parte del proyecto de investigación del Ministerio de Ciencia e Innovación titulado «Algoritmos extractivos y neuroderechos. Retos regulatorios de la digitalización del trabajo» (ref. PID2022-139967NB-I00).
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