Auditoría del clima laboral. La influencia de factores externos
DOI:
https://doi.org/10.51302/rtss.2004.8793Resumen
En este trabajo se destaca la importancia de conocer el clima laboral en las organizaciones y las metodologías que se utilizan en su evaluación. Aportamos también las conclusiones de una investigación donde se analiza cómo diversos condicionantes contextuales pueden tener también influencia en la percepción del trabajador sobre su situación laboral. Se pone de manifiesto que los trabajadores pasan en su ciclo vital por fases ilusionantes, con retos importantes como la consecución de un trabajo fijo, o los desafíos que siguen a una promoción y momentos de menor ilusión (a pesar de desempeñar idéntica tarea), además, se estudian otras diversas variables como situación familiar, sexo, estado civil, ocupación de la pareja, localidad de residencia, tamaño del centro de trabajo, etc., en relación con la valoración de determinados factores de higiene y motivación según la definición de Herzberg. Se demuestran diferencias significativas que evidencian la necesidad de que los análisis transversales de clima laboral deberían incorporar factores de ajuste por el impacto de determinados factores contextuales externos a la ocupación pero que pueden afectar a la percepción de satisfacción del empleado.
Descargas
Citas
Álvarez Llorente, G., Arévalo Tomé, R. y Miles Touya, D. (2003), «Determinantes de la satisfacción laboral de los trabajadores españoles», en Actas XIII Jornadas Hispanolusas de Gestión Científica, Lugo, págs. 53-62.
Arévalo Tomé, R., Álvarez Llorente, G. y Miles Touya, D. (2003), «Evidencia española sobre los factores higiénicos y motivadores de la teoría de Herzberg sobre motivación laboral», en Actas XIII Jornadas Hispanolusas de Gestión Científica, Lugo, págs. 151-158.
Casas, J., Repullo, J.R., Lorenzo, S. y Cañas, J.J. (2002), «Dimensiones y medición de la calidad de vida laboral en profesionales sanitarios», Revista de Administración Sanitaria, vol. VI, n. 23, págs. 143-160.
Clark, A.E. (1996), «Job satisfaction in Britain», British Journal of Industrial Relations, vol. 34, págs. 189-217.
Clark, A.E., Oswald, A. & Warr, P. (1996). «Is job satisfaction U-shaped in age?». Journal of occupational and organizational psychology, 69, págs. 57-81.
Claver, E., Llopis, J. y Lloret y Molina, H. (1995), Manual De Administración de empresas, Ed. Civitas, Madrid.
Claver, E., Gascó, J.L. y Llopis, J. (1996), Los recursos humanos en la empresa: un enfoque directivo, Ed. Civitas, Madrid.
García, M.A. y otros (1997), «Grado de satisfacción de los profesores universitarios de contabilidad con la carrera académica», Revista Española de Financiación y Contabilidad, vol. XXVI, n. 90, págs. 541-575.
García Mainar, I. (1999), «La satisfacción con el trabajo en España», Documentación laboral, Vol. II, 59, págs. 113-129.
Grajales, T. y Araya, E., «Escala de satisfacción en el trabajo entre empleados universitarios», en http://tgrajales.net/satisftrab-a.pdf
Hersch, J. (1991), «Education Match and Job March», Review of Economics and Stadistics, 73, págs. 140-144.
Herzberg, F. (1966), Work and the nature of Man, Word Publishing, New York.
Herzberg, F., Mausner, B. y Synderman B. (1959), The motivation to work, Wiley, New York.
Idson, T.L. (1991), «Establishment Size, Job Satisfaction and Structure of Work», Applied Economics, vol. 11-4, págs. 606-28.
Koontz, H. y Weihrich, H. (1990), Administración, McGraw-Hill, Méjico.
Leal Millán, A.L. (coord.), Román Onsalo, M., Alfaro de Prado Sagrera, A. y Rodríguez Félix, L. (2001), El factor humano en las relaciones laborales, Pirámide, Madrid.
Maslow, A.H. (1943), «A Theory of Human Motivation», Psychological Review, VII, págs. 370-396.
Moreno Martín, Zabaleta Romo, Ema López, García Dauder y Uriarte Chávarri (1999), «Medida de la motivación laboral en una gran organización. Propuesta metodológica», Revista de Psicología del Trabajo y las Organizaciones, vol. 15-1.º, págs. 9-21.
Siddhatameh e Hiremath (1994), «Social determinants of job satisfaction», XIII World Congress of Sociology, Bielefeld, Germany.
Steward, T.A. (1996), «La satisfacción de los empleados en España. Una perspectiva europea», Capital Humano, n. 93, págs. 16-22.
