La evaluación de los trabajadores por parte de los clientes como método de vigilancia y control en la empresa: reputación online y protección de datos

Adrián Todolí Signes

doi:10.51302/rtss.2018.1508

Authors

Adrián Todolí Signes Profesor Ayudante Doctor. Departamento de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social. Universidad de Valencia (España)

DOI:

https://doi.org/10.51302/rtss.2018.1508

Keywords:

online reputation, surveillance and control, data protection, right to control

Abstract

Evaluation of workers by customers as a method of surveillance and control and the disclosure of results poses a series of challenges for the existing legal system. The degree and extension of monitoring of the work suffered by employees subject to surveillance and control by customers is much intense than the one set for traditional workers. The reason behind this phenomenon lies in the perspective of the customers, which makes work observable at every moment and without cost for the firm. Thus, this paper analyzes the latest regulation on data protection (RGPD) that establishes very specific restrictions when requesting and transferring information about workers.

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